大展培训办学宗旨:
使无业者有业,使有业者精业
大展培训员工精神:
守信、感恩、拼搏
大展培训员工自律:
对人要感恩、对己要克制、对事要尽力
大展培训员工行为准则:
敬业,更要精业;把精业变成一种习惯;用正确的方法做正确的事;精益求精,从优秀到卓越;做个终身学习型的员工
大展培训员工素质:
待人有礼、态度热忱、仪容整洁、处事圆通、乐于效劳、身体健康、积极进取、把握机会、永不言不、勤俭节约
大展培训服务宣言:
• 学员是贵宾,在贵宾面前我们必须有礼貌
• 学员是客户,为客户服务是我们的本分
• 学员是上帝,在上帝面前我们必须感恩
• 学员有很多选择而我们没有选择
• 别忘记,你每月的薪水是学员为你发的
大展培训服务守则:
• 建立良好的人际关系,长期吸引学员;
• 敏锐察觉学员明示和内心的愿望及需求,并迅速做出反应;
• 能够为学员创造独特难忘的亲身体验;
• 不断寻求机会创新与改进服务;
• 勇于面对并快速解决学员的问题。
服务不仅仅是员工的事,还是老板和所有管理层的事;服务不仅仅面对学员,还面对员工;大展培训认为:老板和管理层人员最重要的职责不是“管理”,而是“服务”,只有把员工服务好了,员工才能把学员服务好。